校园卡主要是指学生证、研究生证、教工卡、普通校园卡、消费卡等五种类型的卡片，具备以下功能：校内证件（学生证、教工证、图书证、门禁等）、金融消费（餐厅、浴池、体育馆、宿舍开水炉等）、信息查询、补助发放等。
校园卡服务中心为师生使用校园卡提供日常服务，如：办卡、补卡、换卡、挂失、解挂、现金、银联POS机充值等。
校园卡服务中心联系电话：024-83690800
校园卡自助语音服务电话：024-83690900
校园卡信息门户网址：http://ecard.neu.edu.cn
校园卡自助服务平台网址：http://ecard.neu.edu.cn/SelfSearch/
校园卡服务中心地址及工作时间：
南湖校区：校园卡服务中心（东大学子超市正门对面路东）
工作时间（法定节假日除外）：
周一至周五 8:00—12:3014:00—17:00
浑南校区：校园卡服务中心（生活服务中心一楼滚梯南侧）
工作时间（法定节假日除外）：
周一至周五 8:30—13:0014:00—17:00
校园卡自助充值
1.圈存机充值。登录“校园卡自助服务平台”，进入“个人信息”的“圈存授权维护”，开通建行卡的“快捷付”功能后，即可到圈存机上选择“金融服务”中的“快捷付”项目，输入相应的信息给校园卡进行充值。
2.网上银行充值。登录建设银行网上银行，选择“缴费支付”，选择“缴费支付地区和类别”及“选择缴费支付内容（校园一卡通充值）”，网银转账成功后，持校园卡到校内任一台圈存机上选择“领款服务”中的“圈存款项”领款。
3.手机银行充值、建行微信公众号充值。登录建行手机银行（进入建行微信公众号），选择“悦生活”“生活缴费”中的“IC卡、联名卡充值”，选择缴费地区（辽宁省沈阳市）及缴费单位（东北大学校园卡充值），输入校园卡号和缴费金额，手机银行转账成功后，持校园卡到校内任一台圈存机上选择“领款服务”中的“圈存款项”领款。
校园卡现金充值（浑南校区无现金业务）
南湖校区：校园卡服务中心（东大学子超市正门对面路东）
时间（法定节假日除外）：
周一至周五 8:00—12:3014:00—15:50
银联POS机充值
南湖校区：校园卡服务中心（东大学子超市正门对面路东）
时间（法定节假日除外）：
周一至周五 8:00—12:3014:00—17:00
浑南校区：校园卡服务中心（生活服务中心一楼滚梯南侧）
时间（法定节假日除外）：
周一至周五 8:30—13:0014:00—17:00
挂失
1.圈存机自助挂失：在校园内分布的圈存机上，选择“校卡服务”->“自助挂失”，输入学（工）号和密码，完成挂失操作。
2.网上自助挂失：登录校园卡自助服务平台，根据网页提示进行挂失操作。
3. 自助语音电话挂失：拨打自助语音服务热线电话024-83690900，按照语音提示进行挂失操作。
4.到校园卡服务中心挂失：请携带有效证件（身份证、护照）到校园卡服务中心办理挂失。
解挂
如挂失后，在尚未补办校园卡前，找到自己的校园卡，必须本人持校园卡和有效身份证件（身份证、护照）到校园卡服务中心办理解挂。
解锁
在连续三次输入错误的消费密码后，校园卡将被锁定，必须本人持校园卡和有效身份证件（身份证、护照）到校园卡服务中心办理解锁。
补卡
校园卡遗失或损坏后可补卡。校园卡遗失和损坏后需先挂失，挂失后可携带本人有效证件（身份证、护照）到校园卡服务中心缴纳补卡工本费补卡。
补卡后，原校园卡内余额将被冻结，需72小时后，持校园卡在圈存机上办理余额领取，领取方法为：在圈存机上选择“领款服务”->“冻结金额”，输入校园卡消费密码，完成原余额领取。
注意：新补办卡片可立即充值使用。补卡后，校园卡卡号保持不变，密码重置为系统内登记证件号码的最后六位。
校园卡使用安全
校园卡设有两个密码：消费密码和查询密码。
查询密码：登录“校园卡自助服务平台”或者拨打语音挂失电话时使用，其初始密码为持卡人的有效证件（身份证、护照）号码的最后6位（如果身份证最后一位为X，则X视为0）；如果没有登记证件号码，则为“000000”。查询密码可以在“校园卡自助服务平台”上修改。
消费密码：在消费额超过限制时使用，其初始密码为持卡人证件（身份证、护照）号码的后6位（如果身份证最后一位为X，则X视为0）；如果没有登记证件号码，则为“000000”。消费密码可以在圈存机上修改，修改方法为：将校园卡放至圈存机“读卡区”，选择“校卡服务”->“修改密码”，输入原密码及新密码即可。
为保证校园卡资金的使用安全，请用户及时修改密码。
校园卡消费限额
校园卡设置了限额保护，餐限额为30元，日消费限额为50元，超过消费限额时需要输入六位消费密码。可以通过“校园卡自助服务平台”或圈存机修改餐限额和日消费限额。
圈存机修改方法：将校园卡放至圈存机“读卡区”，选择“校卡服务”->“修改限额”，输入校园卡卡号和密码即可进行修改。
可以通过“校园卡自助服务平台”、圈存机及自助语音服务电话024-83690900查询消费余额及消费明细。
购开水小钱包
因开水购置需离线消费，需转款至小钱包。请在圈存机上选择“水电服务”中的“购开水转款”，对小钱包进行转账。小钱包金额在校园卡丢失补办时无法返还，为避免损失，小钱包内总金额最多为10元。小钱包内金额不能再转出他用。
注意：转入小钱包内金额在校园卡丢失后无法退还。
校园卡缴纳网费、电费
将校园卡放至圈存机“读卡区”。点击“校卡服务”->“自助缴费”后，分别选择缴费项目进行缴费。
重要提醒
不同身份类别的校园卡使用期限不同，有效期标注在卡面上，持卡人可办理注销或延期手续。未按期办理注销或者延期的，校园卡将被停用并注销。
圈存机分布及校园卡服务中心办公地点
南湖校区圈存机分布地点：主楼一楼大厅、各食堂、浴池、刘长春体育馆、图书馆、何世礼教学楼、学生活动中心、建行营业网点、校园卡服务中心。
浑南校区圈存机分布地点：生活服务中心一楼、二楼，浴池一楼
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